QUY CHẾ VẬN HÀNH & KHUNG QUẢN TRỊ CỘNG ĐỒNG LIFE UNITY

Hiệu lực áp dụng: Quy chế này có hiệu lực kể từ ngày được công bố trên nền tảng Life AI và/hoặc Life Unity, trừ khi Life AI có thông báo khác bằng văn bản.

Cập nhật lần cuối: Ngày 03 tháng 02 năm 2026

1. GIỚI THIỆU VÀ PHẠM VI ÁP DỤNG

1.1 Chấp thuận và ràng buộc điều khoản

Bằng việc truy cập, sử dụng, đăng ký tài khoản, tham gia, hoặc thực hiện bất kỳ hành động nào khác trong Life Unity (“Life Unity”), bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tham gia, tạo lập, quản trị, điều phối nhóm/cộng đồng hoặc sử dụng các công cụ vận hành cộng đồng, người dùng/thành viên (“Thành viên”) xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các tài liệu sau đây, tại từng thời điểm được Life AI cập nhật:

1. Quy chế này;
2. Điều khoản & Điều kiện Sử dụng Life AI (Life AI Terms & Conditions of Use);
3. Chính sách Quyền riêng tư (Privacy Policy), Bộ Quy tắc Hoạt động Cộng đồng (Community Code of Conduct) và các chính sách/quy định liên quan khác do Life AI công bố hợp lệ.

Trường hợp Life AI cập nhật các tài liệu nêu trên, việc Thành viên tiếp tục truy cập hoặc sử dụng Life Unity sau thời điểm cập nhật được xem là sự chấp thuận đối với các nội dung sửa đổi, bổ sung đó.

Life AI chỉ thực hiện quản trị ở cấp độ nền tảng (bao gồm nhưng không giới hạn vận hành kỹ thuật và kiểm soát tuân thủ theo Quy chế này và các chính sách liên quan). Các cộng đồng/nhóm do Thành viên tự tổ chức trong Life Unity (bao gồm các Validator) là các cộng đồng độc lập do Thành viên tự quản và tự chịu trách nhiệm đối với hoạt động của mình. Không nội dung nào trong Quy chế này được hiểu là Life AI tham gia điều hành trực tiếp, bảo trợ, bảo lãnh hoặc chịu trách nhiệm liên đới đối với các hoạt động/thỏa thuận nội bộ giữa các Thành viên hoặc giữa các Validator, trừ trường hợp pháp luật áp dụng có quy định bắt buộc.

1.2 Tuyên bố về bản chất phi tài chính

Life Unity được xây dựng và vận hành như một nền tảng công nghệ – xã hội với mục tiêu cốt lõi là thúc đẩy lối sống lành mạnh, nâng cao nhận thức chăm sóc sức khỏe và kết nối cộng đồng người dùng có cùng giá trị.

Theo đó, Life Unity và toàn bộ các cơ chế vận hành bên trong:

1. Không phải là sản phẩm tài chính, chứng khoán, phái sinh, quỹ đầu tư, chương trình huy động vốn hoặc bất kỳ hình thức đầu tư nào chịu sự điều chỉnh của pháp luật về chứng khoán hoặc đầu tư tài chính;
2. Không phải và không vận hành như một nền tảng tiền mã hóa, ví điện tử, sàn giao dịch tài sản số hoặc bất kỳ hạ tầng/dịch vụ trung gian tài chính nào khác theo pháp luật áp dụng;
3. Không cam kết và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào liên quan đến lợi nhuận, lãi suất, cổ tức, thu nhập thụ động hoặc khả năng quy đổi thành tiền pháp định (fiat) đối với việc tham gia Life Unity, dưới mọi hình thức;
4. Mọi đơn vị điểm (Life Point – LP), danh hiệu hoặc cơ chế ghi nhận trong Life Unity chỉ mang tính chất ghi nhận đóng góp và phục vụ mục đích vận hành nội bộ, xếp hạng và xác định mức độ đủ điều kiện tiếp cận các tiện ích phi tài chính (nếu có) trong hệ sinh thái Life AI.

2. BẢN CHẤT CỦA LIFE UNITY

2.1 Mục tiêu hoạt động

Life Unity là một tính năng kết nối cộng đồng trong hệ sinh thái Life AI, được thiết kế nhằm thúc đẩy lối sống lành mạnh, nâng cao nhận thức chăm sóc sức khỏe và khuyến khích sự tham gia chủ động của Thành viên vào các hoạt động cộng đồng. Life Unity được vận hành như một mô-đun cộng đồng độc lập về mặt quản trị và vận hành nội bộ.

Về bản chất, Life Unity là cơ chế tham gia cộng đồng có ghi nhận nội bộ, trong đó Thành viên không chỉ sử dụng các dịch vụ của nền tảng mà còn được khuyến khích tương tác, đóng góp và chủ động tổ chức các nhóm cộng đồng nhằm lan tỏa các giá trị tích cực.

Life Unity áp dụng cơ chế ghi nhận đóng góp nội bộ (Proof of Serving Life – PoL), theo đó các hành động tích cực và có tác động thực tế đối với sức khỏe cá nhân và cộng đồng có thể được hệ thống ghi nhận và đánh giá nhằm phục vụ mục đích quản trị, xếp hạng và cải thiện chất lượng vận hành cộng đồng, không làm phát sinh bất kỳ quyền lợi tài chính, nghĩa vụ chi trả hoặc cam kết lợi ích nào.

2.2 Cơ chế vận hành

Life Unity vận hành trên cơ sở các nhóm cộng đồng do Thành viên tự nguyện hình thành và tự quản theo các nguyên tắc chung của nền tảng (“Validator”).

Các Validator không phải là đơn vị trực thuộc, đại diện, chi nhánh hay đối tác được ủy quyền của Life AI, mà là các cộng đồng độc lập do Thành viên chủ động tổ chức và chịu trách nhiệm đối với hoạt động của mình khi tham gia và sử dụng các công cụ, tính năng do Life Unity cung cấp.

Life AI ban hành các nguyên tắc vận hành, tiêu chuẩn kỹ thuật và cơ chế kiểm soát tuân thủ ở cấp nền tảng nhằm đảm bảo tính minh bạch, an toàn và trật tự chung, nhưng không tham gia điều hành, kiểm soát trực tiếp hoặc chịu trách nhiệm đối với các hoạt động cụ thể của từng Validator.

Mô hình này được thiết kế nhằm khuyến khích tính chủ động và trách nhiệm tự quản của cộng đồng, mà không làm phát sinh quan hệ ủy quyền, đại diện hay trách nhiệm liên đới giữa Life AI và các Validator.

3. GIẢI THÍCH TỪ NGỮ

3.1 "Validator" là nhóm cộng đồng tự quản trong Life Unity, do các Thành viên tự nguyện hình thành và vận hành nhằm tổ chức, kết nối và phát triển các hoạt động cộng đồng về sức khỏe, phù hợp với mục tiêu và nguyên tắc sử dụng nền tảng do Life AI công bố tại từng thời điểm. Validator không phải là đơn vị trực thuộc, chi nhánh, đại diện hay đối tác được ủy quyền của Life AI. Thuật ngữ “Validator” trong Life Unity được sử dụng thuần túy với ý nghĩa quản trị cộng đồng nội bộ, phục vụ mục đích tổ chức và điều phối hoạt động cộng đồng trên nền tảng.

3.2 "Validator Cabinet" là ban quản trị của Validator, bao gồm Main Validator và các Founding Validator. Validator Cabinet đóng vai trò hoạch định các định hướng vận hành cộng đồng trong phạm vi Validator, tổ chức triển khai các hoạt động của Validator, giám sát việc tuân thủ quy định, tổ chức và áp dụng cơ chế ghi nhận nội bộ nhằm phản ánh mức độ đóng góp của các thành viên một cách minh bạch và công bằng trong phạm vi Validator.

3.3 "Main Validator" là Thành viên khởi xướng, sáng lập một Validator, đáp ứng điều kiện và được kích hoạt quyền sử dụng tính năng Main Validator theo quy trình hệ thống của Life Unity. Việc kích hoạt quyền sử dụng tính năng này không cấu thành việc bổ nhiệm, ủy quyền hoặc đại diện cho Life AI. Main Validator chịu trách nhiệm chính đối với chiến lược phát triển, văn hóa hoạt động của Validator và là đầu mối liên hệ của Validator trong trao đổi với Life AI và Life Unity.

3.4 "Founding Validator" là các Thành viên nòng cốt trong Validator Cabinet của Validator, do Main Validator trực tiếp mời tham gia và chỉ định theo cơ chế nội bộ của Validator. Founding Validator hỗ trợ điều phối hoạt động, quản lý cộng đồng Delegator và giám sát việc tuân thủ các quy định vận hành, nhằm bảo đảm Validator hoạt động ổn định và bền vững.

3.5 "Delegator" là Thành viên tham gia Life Unity thông qua một Validator để đóng góp công sức, thời gian và sự cam kết trong các hoạt động cộng đồng. Delegator có quyền tự do lựa chọn tham gia hoặc rời khỏi bất kỳ Validator nào, trên cơ sở đánh giá cá nhân về hiệu quả hoạt động của Validator đó.

3.6 "Founding Delegator" là những Delegator tham gia vào giai đoạn khởi tạo Validator, đóng vai trò hỗ trợ xây dựng nền tảng ban đầu cho Validator.

3.7 "Life Point" ("LP") là đơn vị điểm ghi nhận đóng góp nội bộ duy nhất trong hệ sinh thái Life AI. LP tuyệt đối không có giá trị quy đổi ra tiền mặt và không được thiết kế và cũng không nhằm mục đích trở thành phương tiện thanh toán, tài sản tài chính hoặc tài sản có thể giao dịch theo pháp luật áp dụng. Trong khuôn khổ Life Unity, LP được sử dụng như một thước đo định lượng cho mức độ uy tín và đóng góp của Thành viên đối với hệ thống.

3.8 "LP Commit" là cơ chế Cam Kết Trách Nhiệm được áp dụng theo quy trình kỹ thuật của hệ thống Life Unity. Khi lựa chọn tham gia Life Unity theo các vai trò hoặc điều kiện nhất định, Thành viên đồng ý đưa một lượng LP vào trạng thái cam kết trong một khoảng Thời Gian Cam Kết, như một điều kiện kỹ thuật nhằm phục vụ kiểm soát rủi ro vận hành, bảo đảm an ninh, tính ổn định và tính toàn vẹn của hệ thống. LP Commit không sinh ra lãi suất, lợi nhuận tài chính, không mang bản chất ký quỹ hay đầu tư, và không cấu thành bất kỳ cam kết lợi ích tài chính nào đối với Thành viên.

3.9 "Commit Pool" là tổng lượng LP Commit của Validator Cabinet và các Delegator trong cùng một Validator, được sử dụng như chỉ số mức độ cam kết chung của Validator đó.

3.10 "Validator Status" (Trạng thái Validator) là trạng thái hoạt động của một Validator, được phân loại như sau:

1. Pending (Chờ duyệt) : Giai đoạn khởi tạo, khi Validator đang trong quá trình đáp ứng các điều kiện/tiêu chuẩn khởi tạo theo Quy chế này và yêu cầu hệ thống Life Unity tại từng thời điểm.
2. Finalizing (Hoàn thiện) : Validator đã đạt đủ điều kiện 10.000.000 LP Commit, đang trong quá trình kiện toàn Validator Cabinet và hoàn tất các điều kiện/tiêu chuẩn theo Quy chế này để được hệ thống ghi nhận chuyển sang trạng thái Active.
3. Active (Hoạt động) : Validator đáp ứng các điều kiện/tiêu chuẩn tại thời điểm xét và được hệ thống ghi nhận trạng thái Active.
4. Expired (Ngừng khởi tạo) : Trạng thái áp dụng trong giai đoạn Pending hoặc Finalizing khi Validator không đạt hoặc không hoàn tất các điều kiện khởi tạo theo Quy chế này trong thời hạn do hệ thống Life Unity quy định. Khi bị ghi nhận ở trạng thái Expired, quá trình khởi tạo Validator chấm dứt và LP Commit được hoàn trả về tài khoản Life AI của từng Thành viên theo cơ chế vận hành của hệ thống.
5. Inactive (Tạm ngừng/Không hoạt động) : Trạng thái áp dụng đối với Validator đã từng ở trạng thái Active nhưng không còn duy trì các điều kiện/tiêu chuẩn vận hành tối thiểu theo Quy chế này theo quy định tại Điều 5.4

3.11 "Proof of Serving Life" (PoL) là hệ thống tiêu chí đánh giá hiệu suất hoạt động cộng đồng, được Life AI sử dụng cho mục đích ghi nhận đóng góp và xếp hạng nội bộ, theo chu kỳ định kỳ, được quy định chi tiết tại Điều 7.

1. Proof of Work (PoW) : Đo lường mức độ lan tỏa cộng đồng mà Thành viên tạo ra.
2. Proof of Commitment (PoC) : Đo lường mức độ cam kết dài hạn (dựa trên tổng lượng điểm LP đang ở trạng thái cam kết và thời gian cam kết tương ứng).
3. Proof of Impact (PoI) : Đo lường giá trị thực tế tạo ra (ví dụ: mức độ sử dụng hợp lệ từ các dịch vụ/sản phẩm sức khỏe trong hệ sinh thái).

Các chỉ số PoL không cấu thành quyền tài chính, quyền lợi đầu tư hoặc nghĩa vụ chi trả đối với Life AI.

3.12 “Thời Gian Cam Kết” là thời gian LP được duy trì trong trạng thái LP Commit, được xác định theo vai trò của Thành viên, cụ thể như sau:

1. Main Validator and Founding Validator : Thời hạn 36 tháng (03 năm) cộng thêm thời gian cam kết còn lại của chương trình VIP Pass tại thời điểm thực hiện cam kết.
2. Founding Delegator : Thời hạn 12 tháng (01 năm) cộng thêm thời gian cam kết còn lại của chương trình VIP Pass tại thời điểm thực hiện cam kết.

4. ĐIỀU KIỆN THAM GIA VÀ TƯ CÁCH THÀNH VIÊN

Nhằm bảo đảm môi trường cộng đồng lành mạnh, minh bạch và an toàn, người dùng mong muốn tham gia Life Unity dưới bất kỳ vai trò nào (bao gồm Main Validator, Founding Validator hoặc Delegator) cần đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

4.1 Tài khoản hợp lệ

Thành viên phải sở hữu một tài khoản Life AI hợp lệ, đã được kích hoạt và đang ở trạng thái hoạt động bình thường theo Điều khoản & Điều kiện Sử dụng Life AI tại từng thời điểm.

4.2 Người dùng được xác minh

Thành viên cần hoàn tất các bước xác minh theo cơ chế do Life AI quy định, nhằm phòng ngừa hành vi gian lận, tạo tài khoản ảo hoặc sử dụng hệ thống trái phép.

Các biện pháp xác minh có thể bao gồm, tùy từng trường hợp và theo pháp luật áp dụng: xác minh danh tính (KYC) khi áp dụng, xác minh sinh trắc học, hoặc các phương thức xác thực tương đương khác. Việc thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu xác minh được thực hiện theo Chính sách Quyền riêng tư (Privacy Policy) và pháp luật bảo vệ dữ liệu áp dụng.

4.3 Đủ điều kiện về tuân thủ

Thành viên không thuộc các trường hợp sau:

1. đang bị hạn chế, tạm đình chỉ hoặc chấm dứt quyền sử dụng Life AI do vi phạm Điều khoản & Điều kiện Sử dụng Life AI, Quy chế hoặc chính sách liên quan;
2. có ghi nhận vi phạm gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc hành vi gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến tính toàn vẹn của Life Unity, theo đánh giá hợp lý và thiện chí của Life AI.

Life AI bảo lưu quyền từ chối, hạn chế hoặc thu hồi tư cách tham gia Life Unity trong trường hợp người dùng không đáp ứng hoặc không còn đáp ứng các điều kiện nêu trên.

5. QUY TRÌNH THIẾT LẬP VÀ VẬN HÀNH VALIDATOR

Quy trình thiết lập và vận hành Validator được Life AI xây dựng như một khuôn khổ vận hành ở cấp nền tảng, nhằm bảo đảm rằng các cộng đồng được hình thành trong Life Unity đáp ứng các tiêu chuẩn về cam kết, tính ổn định và năng lực tự quản cộng đồng, phù hợp với mục tiêu phát triển bền vững của hệ sinh thái. Quy trình này không làm phát sinh bất kỳ quyền lợi tài chính hay nghĩa vụ chi trả nào từ phía Life AI.

5.1 Giai đoạn 1: Đăng ký & Khởi tạo (Registration phase)

Giai đoạn này nhằm xác lập tư cách vận hành ban đầu của Main Validator và bộ máy quản trị cốt lõi của Validator.

Bước 1: Đăng ký hồ sơ:

• Main Validator điền đơn đăng ký thành lập Validator trên ứng dụng.
• Lựa chọn tên gọi cho cộng đồng của mình.
• Hệ thống Life Unity sẽ kiểm tra điều kiện và kích hoạt vai trò “Main Validator” (Tạm thời).

Bước 2: Thành lập Validator Cabinet:

• Sau khi hệ thống ghi nhận đủ điều kiện khởi tạo, Main Validator tiến hành đăng nhập và gửi lời mời đến tối đa 04 Thành viên khác để trở thành Founding Validator.
• Tổng số thành viên Validator Cabinet tối đa là 05 người (trừ các trường hợp đặc biệt được Life AI chấp thuận). Đây là đội ngũ nòng cốt chịu trách nhiệm vận hành trong phạm vi Validator.

Bước 3: Thử thách Cam kết:

• Nhằm đáp ứng điều kiện vận hành tối thiểu và phục vụ kiểm soát rủi ro vận hành, Main Validator và các Founding Validators cùng thực hiện LP Commit .
• Yêu cầu hệ thống : Toàn bộ Validator Cabinet phải chung tay cam kết LP để đạt mức 10.000.000 LP Commit trong vòng 30 ngày kể từ ngày khởi tạo. (Có thể gia hạn thêm 30 ngày nếu có lý do chính đáng và được chấp thuận). Ngưỡng LP Commit này là điều kiện kỹ thuật nhằm bảo đảm tính ổn định cộng đồng và phòng chống gian lận, không phải điều kiện để nhận lợi ích tài chính hoặc bất kỳ khoản chi trả nào.
• Đồng thời, Main Validator và mỗi Founding Validator được phép mời tối đa 05 Founding Delegators để cùng tham gia hỗ trợ đạt mục tiêu này.

Lưu ý quan trọng:

• • Nếu đạt mục tiêu đúng hạn: Validator chuyển sang giai đoạn Hoàn thiện ( Finalizing ).
• Nếu KHÔNG đạt mục tiêu: Validator bị coi là khởi tạo thất bại, chuyển sang trạng thái Ngừng khởi tạo (Expired) . Toàn bộ LP Commit đã thực hiện sẽ được hệ thống hoàn trả về tài khoản Life AI của từng Thành viên.

5.2 Giai đoạn 2: Hoàn thiện tổ chức (Finalizing Phase)

Khi hệ thống ghi nhận Validator đã đạt đủ 10.000.000 LP Commit, trạng thái sẽ tự động chuyển sang Finalizing. Tại giai đoạn này, Validator Cabinet cần kiện toàn nhân sự:

Bước 4: Rà soát Validator Cabinet : Kiểm tra và bổ sung đủ số lượng Founding Validator (nếu cần) để đảm bảo bộ máy vận hành đầy đủ chức năng.

Bước 5: Kiện toàn nhóm Founding Delegator:

• Mỗi thành viên Validator Cabinet (bao gồm Main Validator và Founding Validator) có thể tiếp tục việc mời đủ nhóm Founding Delegators của riêng mình (tiêu chuẩn 5 người/nhóm).
• Điều kiện: Mỗi Founding Delegator phải duy trì mức LP Commit tối thiểu là 200.000 LP để đủ điều kiện được hệ thống ghi nhận hợp lệ.
• Quy tắc cân bằng: Tổng LP Commit của nhóm Delegator thuộc một Founding Validator không được vượt quá tổng LP Commit của chính Founding Validator đó.

Bước 6: Kích hoạt hoạt động:

• Main Validator rà soát lần cuối và lựa chọn chức năng “Submit to Life AI” để gửi yêu cầu hệ thống kiểm tra việc đáp ứng các điều kiện theo Quy chế này nhằm ghi nhận trạng thái. Việc kiểm tra này mang tính chất ghi nhận theo cơ chế hệ thống và không làm phát sinh quan hệ ủy quyền, đại diện, bảo trợ hoặc trách nhiệm pháp lý liên đới giữa Life AI và Validator.

5.3 Giai đoạn 3: Hoạt động chính thức (Active Phase)

Sau khi Validator đáp ứng các điều kiện hệ thống và được Life Unity ghi nhận, Validator chuyển sang trạng thái Active. Đây là lúc cộng đồng chính thức đi vào vận hành và tạo giá trị.

Bước 7: Vận hành & Quản trị:

• Triển khai chiến lược phát triển cộng đồng theo định hướng đã được Main Validator và Validator Cabinet xác lập trong quá trình khởi tạo.
• Ban hành các quy tắc nội bộ (Internal Policies) về cách thức ghi nhận mức độ đóng góp và hỗ trợ Thành viên, với điều kiện không trái với Quy chế này và các chính sách của Life AI.

Bước 8: Mở rộng Cộng đồng (Scaling):

• Mở rộng việc mời các Delegators phổ thông tham gia.
• Hướng dẫn thành viên thực hiện các hoạt động tạo giá trị (Proof of Work/Commitment/Impact).

Bước 9: Duy trì Tiêu chuẩn (Maintenance):

• Validator phải luôn duy trì tổng lượng LP Commit ≥ 10.000.000 LP. Mức duy trì tối thiểu này có thể được Life AI điều chỉnh tại từng thời điểm theo yêu cầu vận hành hệ thống.
• Nếu tổng LP Commit tụt xuống dưới mức quy định, Validator ngay lập tức mất trạng thái Active và được hệ thống ghi nhận chuyển sang trạng thái Tạm ngừng/Không hoạt động (Inactive) theo cơ chế quy định tại Điều 5.4
• Cơ chế bảo vệ Thành viên: Nhằm bảo đảm việc ghi nhận đóng góp của Thành viên không bị gián đoạn, trong trường hợp Validator không khôi phục được trạng thái theo cơ chế tại Điều 5.4, việc áp dụng các biện pháp kỹ thuật hoặc phương án vận hành thay thế được thực hiện theo quy định tại Điều 5.4

5.4 Trạng thái Tạm ngừng/Không hoạt động (Inactive)

5.4.1 Validator sẽ bị chuyển sang trạng thái Tạm ngừng/Không hoạt động (Inactive) trong trường hợp đã được ghi nhận ở trạng thái Active nhưng không duy trì được mức LP Commit tối thiểu theo Quy chế này.

5.4.2 Trong trạng thái Inactive, Validator có thời hạn 03 (ba) tháng để khôi phục và đáp ứng lại các điều kiện duy trì trạng thái Active. Sau thời hạn này, nếu Validator không đáp ứng lại các điều kiện nêu trên, Validator tiếp tục được ghi nhận ở trạng thái Inactive, và hệ thống có thể theo cơ chế vận hành của Life Unity, áp dụng các biện pháp kỹ thuật hoặc phương án vận hành thay thế nhằm bảo đảm việc ghi nhận đóng góp của Thành viên không bị gián đoạn, bao gồm việc đề xuất để Thành viên lựa chọn tham gia các Validator khác đang ở trạng thái Active.

6. QUYỀN VẬN HÀNH VÀ CƠ CHẾ GHI NHẬN

Life Unity thiết lập khuôn khổ quyền vận hành và các cơ chế ghi nhận đóng góp nhằm phản ánh mức độ tham gia, cam kết và đóng góp của các Thành viên trong quá trình hình thành và vận hành cộng đồng.

Quyền vận hành và các cơ chế ghi nhận quy định tại Điều này không mang tính chất khuyến khích tài chính, không cấu thành nghĩa vụ chi trả, không tạo ra quyền lợi đầu tư hoặc thu nhập.

6.1 Quyền Tự chủ Vận hành

Theo cơ chế vận hành của Life Unity và trong khuôn khổ Quy chế này, Main Validator và Validator Cabinet tự chủ về mặt vận hành nội bộ trong phạm vi Validator, bao gồm:

6.1.1 Xây dựng và áp dụng các quy tắc nội bộ phục vụ vận hành cộng đồng, với điều kiện không trái với Quy chế này và các quy định do Life AI ban hành;

6.1.2 Tổ chức, hướng dẫn và quản lý hoạt động của các Thành viên trong Validator;

6.1.3 Xây dựng định hướng phát triển cộng đồng nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động và mức độ đóng góp được ghi nhận theo các tiêu chí nội bộ của Life Unity.

6.2 Cơ chế ghi nhận đóng góp theo chu kỳ đánh giá

6.2.1 Theo cơ chế vận hành của Life Unity, Life AI có thể thực hiện việc ghi nhận và tổng hợp các chỉ số hoạt động của Validator theo chu kỳ đánh giá định kỳ, trên cơ sở các tiêu chí Proof of Serving Life (PoL).

6.2.2 Trên cơ sở kết quả đánh giá này, Life AI có thể ghi nhận mức độ đóng góp của từng Validator thông qua các cơ chế điểm ghi nhận đóng góp nội bộ (LP) hoặc công cụ vận hành tương đương, phục vụ cho mục đích quản trị, xếp hạng và vận hành hệ thống Life Unity.

6.2.3 Việc ghi nhận nêu trên không mang tính chất nghĩa vụ pháp lý hoặc nghĩa vụ tài chính của Life AI, không bảo đảm về tần suất, quy mô hoặc giá trị, không làm phát sinh quyền yêu cầu, khiếu nại hoặc đòi hỏi từ phía Thành viên.

6.3 Quyền Phân bổ điểm ghi nhận trong nội bộ Validator

6.3.1 Trong phạm vi Validator, Validator Cabinet có thể xây dựng và áp dụng cơ chế ghi nhận nội bộ để phản ánh mức độ đóng góp tương đối giữa các Founding Validator và Delegator.

6.3.2 Việc ghi nhận này chỉ có giá trị trong phạm vi vận hành nội bộ của Validator, không được hiểu là phân chia lợi ích tài chính, không làm phát sinh trách nhiệm, nghĩa vụ hoặc bảo lãnh nào từ phía Life AI đối với các thỏa thuận nội bộ của Validator.

6.3.3 Life AI không can thiệp, không chịu trách nhiệm và không giải quyết các tranh chấp phát sinh từ các cơ chế ghi nhận nội bộ này.

6.4 Danh hiệu Thành viên Sáng lập

6.4.1 Thành viên được công nhận danh hiệu “Founding” là những Thành viên tham gia vào giai đoạn khởi tạo và xây dựng nền tảng ban đầu của Validator.

6.4.2 Danh hiệu này mang ý nghĩa ghi nhận việc tham gia sớm và mức độ đóng góp trong giai đoạn khởi tạo của Validator, và có thể đi kèm với một số quyền ưu tiên hoặc lợi thế phi tài chính cho cộng đồng tại từng thời điểm. Các ưu tiên (nếu có) chỉ mang tính vận hành/nền tảng, không định lượng thành tiền, không bảo đảm duy trì và có thể thay đổi.

6.4.3 Danh hiệu “Founding” chỉ được cấp trong giai đoạn khởi chạy hệ thống và không được bảo đảm duy trì hoặc mở rộng cho các giai đoạn sau.

7. HỆ THỐNG ĐÁNH GIÁ HIỆU SUẤT (PROOF OF SERVING LIFE - PoL)

Life AI áp dụng hệ thống Proof of Serving Life (PoL) như một công cụ đánh giá và xếp hạng nội bộ, nhằm phản ánh mức độ tham gia, cam kết và tác động thực tế của các Validator trong hệ sinh thái Life Unity theo từng chu kỳ vận hành. Hệ thống PoL được sử dụng phục vụ mục đích quản trị, giám sát và vận hành cộng đồng, không cấu thành cơ chế trả thưởng tài chính, phân chia doanh thu hoặc nghĩa vụ chi trả dưới bất kỳ hình thức nào.

7.1 Proof of Work (PoW) – Mức độ lan toả cộng đồng

7.1.1 Định nghĩa : PoW phản ánh mức độ mở rộng và hoạt động cộng đồng của một Validator thông qua các hành vi tham gia thực tế và hợp lệ.

7.1.2 Nguyên tắc ghi nhận : PoW được ghi nhận dựa trên số lượng Life ID đã được xác minh hợp lệ do Validator và các Delegator trực thuộc giới thiệu và duy trì hoạt động, theo tiêu chí kỹ thuật do Life AI quy định tại từng thời điểm.

7.1.3 Mục đích vận hành : Khuyến khích việc lan tỏa các giá trị sức khỏe và xây dựng cộng đồng thật, đồng thời loại trừ các hành vi tạo tài khoản ảo hoặc thao túng hệ thống.

7.2 Proof of Commitment (PoC) – Mức độ cam kết tham gia

7.2.1 Định nghĩa : PoC phản ánh mức độ cam kết và tính ổn định trong việc tham gia Life Unity của tập thể Validator.

7.2.2 Nguyên tắc ghi nhận : PoC được xác định dựa trên:

1. Tổng lượng LP Commit đang được duy trì hợp lệ; và
2. Thời gian cam kết tương ứng của các LP Commit đó, theo các tiêu chí vận hành do Life AI thiết lập trong khuôn khổ hệ thống Life Unity.

7.2.3 Mục đích vận hành : Validator có lượng cam kết lớn và thời gian dài sẽ được hệ thống đánh giá độ uy tín cao hơn, từ đó được ưu tiên hơn trong xếp hạng/đánh giá nội bộ. Đây là cơ chế lọc bỏ các nhóm hoạt động ngắn hạn, thiếu nghiêm túc.

7.3 Proof of Impact (PoI) – Mức độ tác động thực tế

7.3.1 Định nghĩa : PoI phản ánh mức độ tác động thực tế mà các hoạt động của cộng đồng Validator tạo ra trong Life Unity.

7.3.2 Nguyên tắc ghi nhận : Dựa trên mức độ sử dụng hợp lệ đối với các dịch vụ/sản phẩm trong hệ sinh thái.

7.3.3 Mục đích vận hành : Bảo đảm Life Unity phát triển dựa trên nhu cầu và tác động thực tế, tránh việc tạo ra các chỉ số hình thức hoặc hoạt động mang tính đầu cơ.

7.4 Nguyên tắc áp dụng PoL

7.4.1 PoL là hệ thống đánh giá nội bộ, không phải cam kết về quyền lợi, thu nhập hoặc lợi ích tài chính đối với Thành viên.

7.4.2 Life AI bảo lưu toàn quyền điều chỉnh:

1. tiêu chí, trọng số và phương pháp tính PoL,
2. chu kỳ đánh giá,
3. hoặc phạm vi áp dụng PoL, nhằm phù hợp với yêu cầu vận hành và pháp luật áp dụng tại từng thời điểm.

7.4.3 Việc thay đổi hoặc điều chỉnh hệ thống PoL không làm phát sinh nghĩa vụ bồi thường hoặc trách nhiệm pháp lý đối với Life AI.

8. CÁC HÀNH VI BỊ NGHIÊM CẤM VÀ BIỆN PHÁP XỬ LÝ

8.1 Nguyên tắc áp dụng

Nhằm bảo vệ tính hợp pháp, minh bạch và an toàn của Life Unity, Life AI áp dụng chính sách “Không Khoan Nhượng” (Zero Tolerance) đối với các hành vi vi phạm dưới đây, dù các hành vi đó được thực hiện trực tiếp trên Life Unity hay dưới bất kỳ hình thức nào có liên quan đến Life Unity.

8.1.1 Trục lợi & Gian lận (Fraud & Gaming):

Bao gồm nhưng không giới hạn các hành vi nhằm giả tạo, thao túng hoặc can thiệp trái phép vào cơ chế ghi nhận đóng góp, đánh giá hiệu suất hoặc vận hành của Life Unity, trong đó có: việc tạo, sử dụng hoặc kiểm soát nhiều tài khoản nhằm thao túng các chỉ số Proof of Serving Life (PoL), bao gồm PoW, PoC, PoI, hoặc nhằm đạt được mức ghi nhận đóng góp không tương xứng với đóng góp thực tế.

8.1.2 Tuyên bố sai lệch về bản chất Life Unity (Misrepresentation):

Bao gồm nhưng không giới hạn các hành vi:

8.1.2.1 Quảng bá, mô tả hoặc tuyên truyền Life Unity dưới bất kỳ hình thức nào như: sản phẩm đầu tư tài chính; cơ hội sinh lợi; chương trình làm giàu; hoặc cơ chế cam kết lợi nhuận, lãi suất, cổ tức hay gia tăng giá trị tài sản trong tương lai.

8.1.2.2 Sử dụng các thuật ngữ, hình ảnh hoặc cách diễn đạt mang tính tài chính hoặc đầu tư như “lãi suất”, “cổ tức”, “đầu tư vốn”, hoặc các khái niệm tương đương khi mời gọi Thành viên tham gia, gây hiểu nhầm về bản chất phi tài chính của Life Unity.

8.1.3 Lạm dụng hoặc mạo danh thương hiệu:

Bao gồm nhưng không giới hạn các hành vi:

8.1.3.1 Sử dụng trái phép tên gọi, logo, hình ảnh hoặc tài liệu của Life AI để thiết lập website, nhóm mạng xã hội, kênh truyền thông giả mạo nhằm lừa đảo hoặc trục lợi cá nhân.

8.1.3.2 Mạo danh nhân viên hoặc đại diện của Life AI để thu tiền, kêu gọi góp vốn hoặc yêu cầu Thành viên cung cấp thông tin cá nhân, thông tin bảo mật.

8.1.4 Lôi kéo trái phép và gây xáo trộn cộng đồng:

Bao gồm nhưng không giới hạn các hành vi:

8.1.4.1 Tạo các lời mời gian dối, hứa hẹn lợi ích tài chính không tồn tại nhằm lôi kéo Thành viên rời bỏ Validator khác hoặc tham gia Life Unity trên cơ sở thông tin sai lệch.

8.2 Biện pháp xử lý vi phạm

8.2.1 Căn cứ vào tính chất và mức độ vi phạm, Life AI có quyền, theo đánh giá hợp lý và cơ chế vận hành của mình, áp dụng một hoặc nhiều biện pháp sau:

8.2.1.1 Cảnh báo;

8.2.1.2 Tạm đình chỉ hoặc thu hồi vai trò trong Validator;

8.2.1.3 Điều chỉnh hoặc vô hiệu hóa các chỉ số PoL liên quan;

8.2.1.4 Áp dụng các biện pháp khác theo Quy chế này và các chính sách của Life AI.

8.2.2 Việc áp dụng các biện pháp xử lý theo Điều này không làm phát sinh nghĩa vụ bồi thường, không tạo ra trách nhiệm pháp lý hoặc tài chính đối với Life AI, không ảnh hưởng đến các quyền khác của Life AI theo pháp luật áp dụng.

9. MIỄN TRỪ TRÁCH NHIỆM

Thành viên xác nhận đã đọc, hiểu và chấp thuận đầy đủ các nội dung miễn trừ trách nhiệm dưới đây trước khi tham gia Life Unity.

9.1 Miễn trừ liên quan đến Life Point (LP)

Life AI khẳng định rõ ràng rằng Life Point (LP) là đơn vị điểm ghi nhận nội bộ, không phải là tiền điện tử, tài sản tài chính, phương tiện thanh toán hay công cụ đầu tư dưới bất kỳ hình thức nào.

Life AI không cam kết, không bảo đảm và không chịu trách nhiệm đối với:

1. bất kỳ giá trị quy đổi nào của LP ra tiền pháp định;
2. khả năng chuyển nhượng, mua bán hoặc trao đổi LP ngoài hệ thống Life AI.

LP có thể được điều chỉnh, thay đổi cách ghi nhận, hoặc chấm dứt sử dụng theo chính sách vận hành của Life AI tại từng thời điểm. Thành viên tự chịu mọi rủi ro phát sinh từ việc tích lũy, sử dụng hoặc kỳ vọng liên quan đến LP.

9.2 Miễn trừ đối với tranh chấp nội bộ

Life Unity là nền tảng công nghệ cung cấp công cụ hỗ trợ quản trị cộng đồng. Life AI không tham gia, không can thiệp và không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tranh chấp, khiếu nại hoặc xung đột lợi ích nào phát sinh giữa các Thành viên, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

1. tranh chấp giữa Main Validator, Founding Validator và các Delegator;
2. bất đồng liên quan đến phân bổ điểm ghi nhận đóng góp nội bộ;
3. các cam kết, thỏa thuận riêng tư (bằng miệng hoặc bằng văn bản) mà Life AI không ghi nhận hoặc không quản trị trong hệ thống Life Unity;
4. các giao dịch, thỏa thuận không được ghi nhận hoặc không được thực hiện thông qua hệ thống Life Unity.

9.3 Miễn trừ rủi ro hệ thống và sự kiện bất khả kháng

Life AI không chịu trách nhiệm bồi thường đối với các thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp phát sinh từ: sự cố kỹ thuật bất khả kháng (như tấn công mạng, lỗi đường truyền, thảm họa thiên nhiên), hoạt động bảo trì hệ thống định kỳ đã thông báo trước, hoặc sự thay đổi đột ngột về chính sách pháp luật, quy định của cơ quan quản lý nhà nước tại quốc gia sở tại làm ảnh hưởng, gián đoạn hoặc chấm dứt hoạt động của Life Unity.

9.4 Quyền điều chỉnh cơ chế vận hành

Để bảo đảm sự ổn định và phát triển bền vững của hệ sinh thái, Life AI bảo lưu quyền điều chỉnh, sửa đổi hoặc cập nhật, theo quyết định hợp lý của mình, đối với: công thức, tiêu chí và phương pháp đánh giá Proof of Serving Life (PoL); cơ chế và mức phân bổ điểm ghi nhận đóng góp; tiêu chí xếp hạng Validator; hoặc phạm vi, cách thức vận hành của Life Unity.

Các điều chỉnh này không cấu thành nghĩa vụ bồi thường và không tạo ra bất kỳ cam kết tài chính nào đối với Thành viên.

9.5 Cập nhật Quy chế

9.5.1 Life AI bảo lưu toàn quyền, theo quyết định riêng của mình, trong việc:to:

9.5.1.1 sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Quy chế này;

9.5.1.2 thay đổi cơ chế vận hành của Life Unity;

9.5.1.3 điều chỉnh tiêu chí, công thức và phương pháp đánh giá PoL;methods;

9.5.1.4 điều chỉnh cơ chế phân bổ điểm ghi nhận đóng góp, phạm vi vai trò và các quy định liên quan khác.

9.5.2 Các điều chỉnh theo khoản này có thể được thực hiện bất kỳ lúc nào, khi Life AI xét thấy cần thiết cho:

9.5.2.1 sự ổn định của hệ sinh thái;

9.5.2.2 việc tuân thủ pháp luật áp dụng của nước sở tại;

9.5.2.3 hoặc định hướng phát triển của Life Unity.

9.5.3 Việc điều chỉnh hoặc cập nhật Quy chế này có hiệu lực kể từ thời điểm được Life AI công bố chính thức trên nền tảng Life AI, hoặc theo thời điểm khác do Life AI xác định và công bố.

9.5.4 Việc Thành viên tiếp tục tham gia hoặc sử dụng Life Unity sau thời điểm Quy chế được cập nhật được xem là đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ nội dung sửa đổi, bổ sung.

9.5.5 Việc điều chỉnh hoặc cập nhật Quy chế này:

9.5.5.1 không làm phát sinh nghĩa vụ bồi thường;

9.5.5.2 không cấu thành vi phạm quyền lợi của Thành viên;

9.5.5.3 không tạo ra trách nhiệm tài chính hoặc pháp lý bổ sung cho Life AI.

9.5.6 Trường hợp Thành viên không đồng ý với nội dung cập nhật, Thành viên có quyền ngừng tham gia Life Unity theo cơ chế do Life AI quy định tại từng thời điểm.

9.6 Miễn trừ đối với hành vi sai lệch và lạm dụng thương hiệu

9.6.1 Life AI không chịu trách nhiệm đối với các hành vi do Thành viên tự thực hiện, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

9.6.1.1 tuyên bố sai sự thật; hoặc

9.6.1.2 quảng bá sai lệch; hoặc

9.6.1.3 lạm dụng thương hiệu Life AI

do Thành viên thực hiện, dù hành vi đó có liên quan đến Life Unity.

9.6.2 Thành viên thực hiện các hành vi theo khoản này phải tự chịu trách nhiệm trước Life AI và trước pháp luật áp dụng của nước sở tại.

9.7 Miễn trừ đối với hoạt động ngoài nền tảng

Life AI chỉ quản trị trong phạm vi cung cấp và vận hành nền tảng/tính năng. Life AI không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ giao dịch, thỏa thuận, trao đổi thông tin hoặc rủi ro nào phát sinh trên các nền tảng bên thứ ba (bao gồm nhưng không giới hạn ở Telegram, Facebook, Zalo…), ngay cả khi các nhóm này được tạo lập bởi Validator của Life Unity. Việc tham gia các nền tảng bên thứ ba là quyết định và rủi ro riêng của Thành viên.

9.8 Miễn trừ và phân định trách nhiệm đối với Validator

9.8.1 Thành viên xác nhận và đồng ý rằng các Validator là cộng đồng tự quản độc lập do Thành viên tự nguyện hình thành và vận hành, không phải đơn vị trực thuộc, chi nhánh, đại diện, đại lý hay đối tác được ủy quyền của Life AI.

9.8.2 Trong phạm vi pháp luật áp dụng cho phép, Life AI không tham gia điều hành, không kiểm soát trực tiếp và không chịu bất kỳ trách nhiệm liên đới nào đối với mọi hoạt động của Validator và/hoặc của Thành viên trong phạm vi Validator, bao gồm nhưng không giới hạn:

1. việc xây dựng, áp dụng hoặc thực thi các quy tắc nội bộ của Validator;
2. nội dung phát ngôn, truyền thông, quảng bá, mời tham gia, tư vấn hoặc cam kết do Validator hoặc Thành viên thực hiện;
3. mọi thỏa thuận, cam kết, cơ chế phân bổ ghi nhận nội bộ (nếu có), thu/chi, quyên góp, thu phí, gây quỹ, hoặc giao dịch (nếu có) giữa các Thành viên, giữa Validator với nhau hoặc với bên thứ ba;
4. các hoạt động online hoặc offline, sự kiện cộng đồng, hoặc hoạt động diễn ra trên nền tảng bên thứ ba do Validator hoặc Thành viên tổ chức.

9.8.3 Việc Life AI ban hành Quy chế, cung cấp công cụ, thiết lập tiêu chuẩn vận hành hoặc áp dụng các biện pháp kỹ thuật/tuân thủ theo Quy chế này không được hiểu là việc Life AI tham gia điều hành Validator, chấp thuận nội dung hoạt động của Validator, hoặc phát sinh bất kỳ nghĩa vụ bảo trợ, bảo lãnh hay trách nhiệm pháp lý nào đối với các hoạt động đó.

9.8.4 Thành viên tự chịu mọi rủi ro và trách nhiệm phát sinh từ việc tham gia hoặc hoạt động trong Validator; mọi khiếu nại, tranh chấp hoặc yêu cầu phát sinh từ các hoạt động của Validator không làm phát sinh nghĩa vụ bồi thường hoặc trách nhiệm pháp lý đối với Life AI, trừ trường hợp pháp luật áp dụng có quy định bắt buộc.

10. CAM KẾT BỒI HOÀN

10.1 Trong phạm vi pháp luật áp dụng cho phép, Thành viên đồng ý bảo vệ, bồi hoàn và giữ cho Life AI (bao gồm nhưng không giới hạn ở ban lãnh đạo, nhân viên, đại diện và đối tác liên quan) không bị thiệt hại trước mọi khiếu nại, yêu cầu, trách nhiệm, tổn thất, chi phí hoặc chi phí pháp lý hợp lý (bao gồm phí luật sư) phát sinh từ hoặc liên quan đến:

10.1.1 việc Thành viên vi phạm Quy chế này, Điều khoản & Điều kiện Sử dụng Life AI, hoặc các chính sách khác của Life AI;

10.1.2 việc Thành viên vi phạm pháp luật áp dụng hoặc xâm phạm quyền, lợi ích hợp pháp của bên thứ ba;

10.1.3 các tranh chấp, khiếu nại hoặc xung đột phát sinh giữa Thành viên với các Thành viên khác, Validator khác, hoặc bất kỳ bên thứ ba nào, không xuất phát từ lỗi cố ý hoặc nghĩa vụ pháp lý trực tiếp của Life AI.

10.2 Cam kết bồi hoàn theo Điều này không làm phát sinh nghĩa vụ thừa nhận trách nhiệm, cũng không hạn chế các quyền, biện pháp bảo vệ hoặc miễn trừ trách nhiệm khác của Life AI được quy định tại Quy chế này hoặc theo pháp luật áp dụng.

11. KHÔNG ỦY QUYỀN – KHÔNG ĐẠI DIỆN

11.1 Các bên thống nhất rằng mối quan hệ giữa Life AI và Thành viên (bao gồm nhưng không giới hạn ở Main Validator, Founding Validator và Delegator, bao gồm Founding Delegator) là mối quan hệ giữa các chủ thể độc lập.

11.2 Không nội dung nào trong Quy chế này được hiểu là:

11.2.1 Thiết lập quan hệ lao động, hợp đồng dịch vụ cá nhân, liên doanh, hợp danh hoặc đại lý ủy quyền giữa Life AI và Thành viên;

11.2.2 Trao cho Thành viên bất kỳ quyền đại diện, quyền phát ngôn hoặc quyền ràng buộc pháp lý nào thay mặt Life AI;

11.2.3 Cho phép Thành viên ký kết, cam kết, bảo đảm, tiếp thị hoặc đưa ra bất kỳ tuyên bố nào nhân danh Life AI, trừ khi có văn bản ủy quyền hợp pháp riêng biệt do Life AI ban hành.

11.3 Mọi hành vi, tuyên bố hoặc cam kết do Thành viên thực hiện ngoài phạm vi hệ thống Life Unity hoặc không được Life AI phê duyệt bằng văn bản đều được xem là hành vi cá nhân, và Thành viên phải tự chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý phát sinh.

12. LUẬT ÁP DỤNG

12.1 Quy chế này được điều chỉnh, giải thích và thực thi theo pháp luật của Singapore, không áp dụng các nguyên tắc xung đột pháp luật (conflict of laws) có thể dẫn chiếu đến pháp luật của quốc gia hoặc vùng lãnh thổ khác.

12.2 Việc lựa chọn pháp luật Singapore làm luật áp dụng không cấu thành và không làm phát sinh nghĩa vụ đăng ký, cấp phép, xin chấp thuận hoặc công nhận hoạt động của Life AI tại bất kỳ quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nào khác, trừ trường hợp pháp luật áp dụng tại nước sở tại của Thành viên có quy định bắt buộc.

12.3 Trường hợp bất kỳ điều khoản nào của Quy chế này bị cơ quan có thẩm quyền xác định là không hợp lệ, vô hiệu hoặc không thể thực thi theo pháp luật áp dụng tại một quốc gia hoặc vùng lãnh thổ cụ thể, thì:

12.3.1 Điều khoản đó sẽ được hiểu, điều chỉnh hoặc áp dụng trong phạm vi tối đa được pháp luật của quốc gia hoặc vùng lãnh thổ đó cho phép; và

12.3.2 Các điều khoản còn lại của Quy chế này vẫn giữ nguyên hiệu lực đầy đủ và không bị ảnh hưởng.

12.4 Giải quyết tranh chấp

Trong phạm vi pháp luật áp dụng cho phép, và đối với các tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Life Unity, cơ chế vận hành cộng đồng, vai trò Validator, LP Commit, PoL, hoặc Quy chế này, các bên thống nhất rằng tranh chấp sẽ được điều chỉnh bởi pháp luật Singapore và thuộc thẩm quyền của tòa án có thẩm quyền tại Singapore, trừ trường hợp pháp luật bắt buộc tại quốc gia nơi Thành viên cư trú có quy định khác không thể loại trừ.

Đối với các tranh chấp thuần túy phát sinh từ hoạt động nội bộ của Validator giữa các Thành viên với nhau, Life AI không phải là bên tranh chấp và không có nghĩa vụ tham gia giải quyết dưới bất kỳ hình thức nào.

13. THÔNG TIN LIÊN HỆ

13.1 Đối với các vấn đề liên quan đến pháp lý, việc giải thích Quy chế này, hoặc việc báo cáo các hành vi bị cho là vi phạm Quy chế, Thành viên có thể liên hệ Life AI thông qua địa chỉ email chính thức sau:

Email: [email protected]

13.2 Việc cung cấp thông tin liên hệ theo Điều này không cấu thành nghĩa vụ phải phản hồi, giải quyết hoặc chấp thuận mọi yêu cầu được gửi đến Life AI.